Los organigramas pueden describirse como una herramienta o instrumento utilizados para señalar la vinculación o relaciones que existen entre los diferentes departamentos que conforman la organización. Es un esquema que plasma en forma grafica las relaciones jerárquicas y competenciales dentro de la organización.
Los organigramas revelan:
- La división de funciones
- Los niveles jerárquicos
- Las líneas de autoridad y responsabilidad
- Los canales formales de comunicación
- La naturaleza lineal o staff del departamento
- Los jefes de cada grupo de empleados, trabajadores, entre otros.
- Las relaciones existentes entre los diversos puestos de la empresa y en cada departamento o sección.
Por ejemplo:

En este organigrama el nivel jerárquico superior lo conforma la Asamblea de Accionista, a esta le reporta el Gerente General, quien tiene cuatro subordinados: Producción, Recursos Humanos, Finanzas y Mercadotecnia.
Tipos de Organigramas
Existen distintos tipos de organigramas y distintos criterios para clasificarlos. Alguno de ellos son:
- Según su naturaleza:
- Micro administrativos: son aquellos que involucran a sólo una entidad.

- Macro administrativos: representa varias entidades al mismo tiempo.

- Meso Administrativos: representa varias entidades que se dediquen a una misma actividad.
2. Según el ámbito:
- Generales: representa a una organización en su totalidad y las relaciones que existen dentro de esta.

- Específicos: representan a un departamento a área puntual de la entidad y como esta se organiza.

3. Según su presentación gráfica:
- Horizontales: las unidades son desplegadas de izquierda a derecha, colocando al titular en el extremo izquierdo. Las relaciones entre las unidades se representan mediante líneas horizontales y las jerárquicas se ordenan en columnas.

- Verticales: las unidades se despliegan de arriba hacia abajo y el titular se ubica en el extremo superior y las jerárquicas se despliegan de manera escalonada.

- Mixtos: combinación de los dos anteriores, brindan mayor posibilidad de plasmar la estructura de una empresa.

4. Según el contenido:
- Integrales: representa todas las unidades administrativas de la empresa y las relaciones jerárquicas o de dependencia que se establecen entre las mismas. Son similares a los organigramas generales. Presentan a la empresa de una forma integrada.

- Funcionales: a los elementos de los integrales se le agrega una reseña de las funciones más importantes de cada área.

- De puestos, plazas y unidades: señalan que puestos se necesitan para cada unidad, el número de plazas que existen y que se requiere.
Criterios para la Elaboración de un Organigrama
- Precisión: las unidades administrativas y sus relaciones e interrelaciones deben establecerse con exactitud.
- Sencillez: deben ser lo más simple posible, para representar las estructuras en forma clara y comprensible.
- Uniformidad: es conveniente homogeneizar el empleo de nomenclatura, líneas, figuras y composición para facilitar su compresión.
- Presentación: su acceso depende en gran medida de su formato y estructura, por lo que deben prepararse complementando tanto criterios técnicos como de servicio en función de su objeto.
- Vigencia: deben mantenerse actualizados. Es recomendable que en el margen inferior derecho se anote el nombre de la unidad responsable de su preparación, así como la fecha de autorización.
Símbolos y Referencias Convencionales de Mayor uso en un Organigrama
- Líneas llenas sin interrupciones: son aquellas que indican autoridad formal, relación de línea o mando, comunicación y la vía jerárquica.
- Las líneas llenas verticales indican autoridad sobre. Las horizontales señalan especialización y correlación.
- Cuando la línea llena cae sobre la parte media y encima del recuadro indica mando.
- Cuando la línea llena se coloca a los lados de la figura geométrica indica relación de apoyo.
- Líneas de puntos o discontinuas: son aquellas que indican relación de coordinación y relaciones funcionales.
- Figura geométrica con un recuadro indica condición especial o autónoma.
- Se puede destacar una unidad para llamar la atención. Se utiliza medio recuadro, bastante coloreado.
- Las líneas con zigzagueos al final y una flecha indican continuación de la estructura.
- Los círculos colocados en espacios especiales del organigrama y que poseen un número en su interior, indica un comité en el que participan todas las unidades señaladas con el mismo número.
En definitiva, los organigramas facilitan el análisis de la organización, ya que brinda a las diferentes áreas un conocimiento general del desarrollo de las relaciones entre las unidades que la integran, cargos y jerarquías y adicional proporciona información para otros procesos de gestión.
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